Cómo diseñar un perfil de WhatsApp Business que genere confianza en 5 segundos
Cuando alguien abre tu contacto en WhatsApp, tiene una mini-ventana para decidir si confía en tu negocio o no. Ahí ve: nombre, foto, descripción, horario, dirección y web.(WhatsApp Help Center)
Si esos campos están cuidados, ya ganaste medio camino.
1. Foto / logo: tu apretón de manos
Usa tu logo nítido o una foto clara del local / equipo.
Evita imágenes borrosas, selfies o cosas “chistosas”.
Ejemplos:
Hotel ecológico → foto de la fachada con naturaleza.
Cafetería → logo simple + colores de marca.
Startup de tecnología → logo limpio sobre fondo neutro.
Terapeuta / guía espiritual → retrato profesional, luz suave.
2. Nombre claro, sin enredos
Que se lea fácil y diga quién eres:
✅ “Papagayo Beach Resort”
✅ “Estudio Jurídico García & Asociados”
✅ “Lumiere Marketing Digital”
❌ “C3dr3la_2024_official”
Piensa: ¿así es como la gente te recomendaría por voz?
3. Descripción en 2 líneas: qué haces y para quién
Máximo 2–3 frases.
Ejemplos:
Real estate:
“Acompañamos a familias a encontrar casas y apartamentos en Costa Rica, con asesoría integral en crédito y trámites legales.”Restaurante / café:
“Cocina de temporada y café de especialidad en Madrid. Reservas, eventos privados y opciones vegetarianas.”Academia / educación:
“Formación continua para profesionales de la salud en Latinoamérica. Cursos presenciales y online con expertos del sector.”Servicios de espiritualidad / bienestar:
“Sesiones uno a uno y programas grupales para integrar espiritualidad en la vida diaria, sin perder los pies en la tierra.”
4. Horario, ubicación y datos clave
Completa siempre:
Horario real de atención.
Dirección (si recibes gente en un lugar físico).
Email profesional.
Esto evita mil mensajes de “¿a qué hora abren?”, “¿dónde están?”.
5. Sitio web y catálogo
Añade el link a tu sitio web: da seriedad y permite que la persona se informe antes de escribir.(WhatsApp Business)
Usa el catálogo para mostrar servicios: paquetes de hotel, platos estrella, planes legales, cursos, etc., con foto, precio y breve descripción.(WhatsApp Help Center)
Checklist rápido de confianza
Antes de decir “listo” con tu perfil, revisa:
Foto / logo profesional
Nombre claro y reconocible
Descripción en 2 líneas: qué haces + para quién
Horario, dirección y email completos
Web y catálogo activos y actualizados
Con esto, en los primeros 5 segundos tu perfil ya transmite lo que más importa:
eres real, eres profesional y vale la pena empezar una conversación contigo.
